Politique d’expédition
🚚 Expédition
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 49,99 €.
Si votre commande est inférieure à ce montant, les frais de port varient en fonction de la localisation, mais vous ne paierez jamais plus de 6,50 €.
⏰ Préparation des commandes
Nous préparons les commandes du lundi au vendredi entre 9h00 et 13h00 :
Les commandes passées dans ces horaires sont préparées le jour même.
Les commandes en dehors de ces horaires sont préparées le lendemain.
📦 Livraison
Nous nous engageons à vous livrer votre commande dans les 24 heures suivant l'expédition, même si dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à 48 heures, selon le service de transport. Pour les envois hors péninsule, le délai est de 72 heures.
Expéditions dans la Péninsule : nous travaillons avec Correos Express.
Expédition vers l’Europe : nous choisissons la meilleure option disponible à ce moment-là.
Important : nous ne livrons pas aux îles Canaries.
🔄 Retours
Si vous souhaitez retourner un produit suite à votre erreur, les frais de retour sont à votre charge.
Si nous avons commis une erreur, nous supporterons tous les frais. 😉
📬 Incidents ou doutes
Pour toute question, nous sommes là pour vous aider via notre chat ou vous pouvez nous écrire à madresuperioraonline@gmail.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !
Nous espérons que vous apprécierez notre sélection de cafés et accessoires. Merci de nous avoir choisis ! 🌟
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